Dernière mise à jour : septembre 2026
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Ophira ne traite que les données nécessaires à son fonctionnement :
Ophira ne collecte pas et ne lit pas l'ensemble des messages des serveurs : seuls les contenus strictement liés à une fonctionnalité activée sont traités (par ex. le contenu d'un ticket pour sa transcription).
Les données sont traitées uniquement pour fournir et faire fonctionner les fonctionnalités du bot que vous activez, sécuriser l'accès au tableau de bord, et assurer la modération que vous configurez.
Le traitement repose sur l'exécution du service que vous demandez (utilisation du bot) et sur l'intérêt légitime à faire fonctionner et sécuriser le service, dans le respect du RGPD.
Certaines fonctionnalités s'appuient sur des services tiers, uniquement lorsque vous les utilisez :
Les données sont conservées tant que le bot est utilisé sur votre serveur et tant qu'elles sont nécessaires à la fonctionnalité concernée. Elles sont supprimées ou anonymisées lorsque le bot est retiré, sur demande, ou lorsqu'elles ne sont plus nécessaires. Les serveurs de test peuvent être réinitialisés régulièrement.
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Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données : connexion en HTTPS, cookie de session httpOnly, restrictions d'accès par serveur, jeton anti-CSRF par serveur, et principe du moindre privilège. Aucune méthode n'étant infaillible, une sécurité absolue ne peut être garantie.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour les exercer, contactez : contact@ophirawl.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.